退換貨流程

  • 聯系賣家
  • 若商品出現質量問題,拍照并聯系賣家,確認質量問題
  • 協商處理方式
  • 同賣家協商送回方式和運費處理等問題
  • 質量問題處理
  • 處理方式包括:換貨和退貨
  • 換貨
  • 登陸會員中心——點擊換貨申請——賣家審核通過——買家聯系快遞將商品送回——賣家收貨、換貨、發貨——買家收貨——完成
  • 退貨退款
  • 登陸會員中心——點擊退貨申請/退款申請——賣家審核通過——買家聯系快遞將商品送回——賣家收貨——賣家確認退貨入庫——平臺退款——完成(詳情見退款說明)
  • 退換貨提示:
  • 登陸會員中心——點擊退貨申請/退款申請——賣家審核通過——買家聯系快遞將商品送回——賣家收貨——賣家確認退貨入庫——平臺退款——完成(詳情見退款說明)
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